Política de envío

En TWENTY SIX trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y con una excelente experiencia de compra.

TIEMPO DE PREPARACIÓN DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (no incluye domingos ni feriados). Una vez procesado, recibirás un correo o mensaje con la confirmación del envío.

ENVÍOS A TODO EL PERÚ

Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante operadores logísticos confiables.

Todos los pedidos a provincia se enviaran por la agencia de Shalom y OLVA Courier.

Tiempo estimado de entrega:

• Lima Metropolitana: 8 - 24 horas.
• Provincias: 1 - 2 días hábiles

(Dependiendo de la ubicación y la demanda de la empresa de transporte).

COSTO DE ENVÍO

• Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.
• Envíos gratis por compras superiores a S/129.00 (Importante el envío gratis cubre un máximo de S/20.00 (Tarifa plana) o con un peso de hasta 2 kilos del paquete).
  

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Una vez enviado, recibirás un código de seguimiento o confirmación por WhatsApp/Correo. Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento.

DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS

Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta:

• El cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.
• No realizamos reembolsos por direcciones mal registradas.

ENVÍOS DEVUELTOS AL REMITENTE

Si el pedido regresa a nuestras instalaciones debido a que no fue recibido:

• El cliente deberá asumir el nuevo costo de envío para reenviarlo.

RETARDOS DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE

En caso de retrasos por parte del Courier, haremos seguimiento por ti. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar por:

• Condiciones climáticas.
• Huelgas.
• Alta demanda.
• Feriados nacionales.