BUILDING IDENTITY T-SHIRT
DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO
ENVÍO Y PEDIDOS
TIEMPO DE PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (no incluye domingos ni feriados). Una vez procesado, recibirás un correo o mensaje con la confirmación del envío.
ENVÍOS A TODO EL PERÚ
Todos los pedidos a provincia se enviaran por la agencia de Shalom y OLVA Courier.
Tiempo estimado de entrega:
- Lima Metropolitana: 8 - 24 horas.
- Provincias: 1 - 2 días hábiles (Dependiendo de la ubicación y la demanda de la empresa de transporte).
COSTO DE ENVÍO
- Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.
- Envíos gratis por compras superiores a S/129.00 (Importante el envío gratis cubre un máximo de S/20.00 (Tarifa plana) o con un peso de hasta 2 kilos del paquete).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Plazo para solicitar un cambio:
Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días calendario posteriores a recibir tu pedido.
Condiciones para realizar un cambio:
Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe estar:
- Totalmente nueva.
- Sin uso.
- Sin olores (perfume, desodorante, sudor, cigarrillo, etc).
- Sin manchas ni señales de desgaste.
- Con todas las etiquetas originales colocadas.
- Sin haber sido lavada.
- En su empaque original.
Prendas que NO aplican para cambio:
- Productos usados.
- Prendas lavadas o con olor.
- Prendas sin etiquetas.
- Productos en oferta o liquidación.
Proceso para solicitar un cambio:
- Contáctanos por WhatsApp o correo indicando tu número de pedido.
- Envíanos fotos claras de la prenda, etiquetas y empaque.
- Verificamos el estado dentro de 24 horas.
- Si es aprobado, coordinamos el envío del producto a nuestras instalaciones.
- Una vez recibido y verificado, enviamos la nueva talla o color.
Costos de envío:
El cliente cubre el envío hacia Twenty Six.
El cliente cubre el envío de vuelta.
Devoluciones / Reembolsos:
Por ahora, no realizamos reembolsos, solo cambios de talla o color con el mismo precio de lo comprado.
